§1.

I. Regulamin określa zasady obowiązujące na terenie Beskidówki oraz jest nierozłączną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez opłacenie lub zadatkowanie pobytu.
II. Po dokonaniu w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu. Jest on dostępny do wglądu zarówno na recepcji
oraz na stronie internetowej www.beskidowka.pl. Regulamin obowiązuje wszystkich gości przebywających na terenie pensjonatu Beskidówka.
III. Faktury za pobyt (imienne) wystawiamy na życzenie gościa do trzech dni po zakończonym pobycie.
IV. Faktury na firmę należy zgłaszać przy rezerwacji pobytu. Faktury wysyłane są na podany adres e-mail.

§2.

I. Zameldowanie w obiekcie odbywa się w formie bezkontaktowej poprzez odbiór kluczy ze skrytki znajdującej się przy wejściu do obiektu.
II. W dniu przyjazdu Gość otrzymuje wiadomość SMS z indywidualnym kodem umożliwiającym otwarcie skrytki z kluczami.
III. Kod dostępu jest przeznaczony wyłącznie dla Gościa dokonującego rezerwacji i nie może być udostępniany osobom trzecim.
IV. Warunkiem otrzymania kodu dostępu może być wcześniejsze podanie danych niezbędnych do zameldowania (imię, nazwisko, adres zamieszkania).
V. Obiekt zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Gościa poprzez okazanie dokumentu tożsamości lub podanie danych z dokumentu.
VI. W przypadku niepodania wymaganych danych lub uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości Gościa obiekt może odmówić przekazania kodu dostępu.
VII. Gość ponosi odpowiedzialność za osoby, którym udostępnił kod dostępu lub klucze do obiektu.
VIII. Osoba dokonująca rezerwacji ponosi odpowiedzialność za wszystkie osoby przebywające w pokoju/apartamencie podczas pobytu, w tym za przestrzeganie regulaminu obiektu oraz za ewentualne szkody powstałe w trakcie pobytu.
IX. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania lub przerwania pobytu bez zwrotu kosztów w przypadku naruszenia regulaminu obiektu, podania nieprawdziwych danych, zakłócania porządku lub zachowania zagrażającego bezpieczeństwu innych Gości lub mienia obiektu.
X. Liczba dni pobytu określona jest w potwierdzeniu rezerwacji, którym jest dokonanie przedpłaty zadatku przez gościa w wysokości ok 30% wartości całości zamówienia lub 50% w przypadku pobytów świątecznych. Pozostałą kwotę gość wpłaca w dniu przyjazdu podczas meldowania gotówką, przelewem lub przelewem BLIK na telefon (wyjątkiem są pobyty jednodniowe, które są płatne w całości na konto bankowe – płatność traktowana jest jako zadatek).
XI. Beskidówka nie zwraca kosztów zadatku, całkowitego kosztu pobytu za wcześniejsze wymeldowanie przez Gościa, bądź przez przymusowe zakończenie umowy najmu w przypadku niewywiązywania się z ogólnych warunków regulaminu. W przypadku działania sił wyższych zadatek również nie podlega zwrotowi.
XII. Prośba o przedłużenie pobytu może zostać uznana najpóźniej dzień przed zakończeniem pobytu Gościa pod warunkiem, że pomieszczenia te nie zostały w tym terminie zarezerwowane dla kolejnych Gości.
XIII. Beskidówka zastrzega sobie odmówienie przedłużenia pobytu oraz wcześniejsze wypowiedzenie umowy szczególnie osobom nie stosującym się do zasad określonych w regulaminie oraz sprawiających trudności dla personelu oraz innych zameldowanych gości.
XIV. Doba hotelowa obowiązuje od godziny 16:00 do 12:00 dnia następnego.
XV. Pobyt zwierząt jest mile widziany. Koszt to 40 zł/doba/zwierzę. Zwierzęta podczas poruszania się po obiekcie oraz terenie pensjonatu ze względu na komfort i bezpieczeństwo innych gości muszą być prowadzone na smyczy.

§3.

I. Zameldowani goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia na terenie pensjonatu Beskidówka spowodowane w wyniku jego działania, bądź osób za które jest odpowiedzialny, w tym gości go odwiedzających. Obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa kosztami naprawy lub odtworzenia uszkodzonego wyposażenia.
II. Gościom zameldowanym zabrania się użyczania pokoju osobom nie zameldowanym w Beskidówce. Pokój jest wynajmowany tylko dla osób wcześniej zameldowanych.
III. Wszelkie usterki w pomieszczeniach wynajmowanych prosimy zgłaszać w dniu przyjazdu. Nie zgłoszenie usterek i zniszczeń oznacza ich brak. Wszelkie zniszczenia i uszkodzenia przedmiotów stanowiących własność obiektu należy zgłaszać u właściciela, który określi wysokość odszkodowania. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju (po wcześniejszej konsultacji z najemcami) zostaną oni obciążeni kosztami napraw.
IV. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pomieszczeniach wynajmowanych i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia nie naruszając ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania.
V. Dzieci poniżej 18. roku życia muszą znajdować się pod stałym nadzorem i należytą opieką opiekunów prawnych, którzy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie powstałe szkody w wyniku ich działania. Korzystanie z udogodnień na terenie pensjonatu w przypadku nieletnich i ich opiekunów odbywa się na własną odpowiedzialność.
VI. Wszelkie nieprawidłowości w udogodnieniach na terenie pensjonatu należy zgłaszać do właściciela. Korzystanie ze wszystkich udogodnień odbywa się na własną odpowiedzialność najemcy i oznacza, że zapoznał się z jego stanem faktycznym oraz nie wnosi żadnych roszczeń.
VII. Postępowanie w przypadku urazu : niezwłoczne zawiadomienie o zaistniałej sytuacji właściciela obiektu następnie zawiadomienie odpowiednich służb pod numerem alarmowym 112
VIII. Postępowanie w przypadku zagrożenia życia w wyniku działań natury – katastrof żywiołowych np. pożar, powódź, wichura : niezwłoczna ewakuacja z budynku następnie powiadomienie właściciela obiektu o zdarzeniu oraz zawiadomienie odpowiednich służb pod numerem alarmowym 112
IX. Podczas korzystania z grilla dostępnego dla gości obiektu należy zachować szczególną ostrożność oraz nie pozostawiać rozpalonego grilla bez nadzoru. Ogień należy rozpalać wyłącznie w wyznaczonym miejscu. Zabrania się używania materiałów łatwopalnych. Po zakończeniu należy upewnić się, że ogień został całkowicie wygaszony. Dzieci mogą przebywać w pobliżu grilla wyłącznie pod opieką dorosłych. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody niewłaściwego korzystania z z grilla.
X. Korzystanie z sauny jest możliwe wyłącznie dla gości obiektu i odbywa się na własną odpowiedzialność. Maksymalna liczba osób w saunie: 4. Osoby z problemami zdrowotnymi (np. choroby serca, nadciśnienie) powinny skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z sauny. Dzieci mogą korzystać z sauny wyłącznie pod opieką dorosłych. Przed wejściem do sauny należy wziąć prysznic. W saunie obowiązuje używanie ręcznika (do siedzenia/leżenia).Zabrania się wchodzenia w obuwiu. Zabrania się polewania pieca wodą oraz wszelakimi napojami. Nie wolno wnosić szklanych przedmiotów. Zabrania się korzystania z sauny pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Goście zobowiązani są do przestrzegania instrukcji obsługi sauny dostępnej na miejscu. Po zakończeniu korzystania należy wyłączyć urządzenie, zgasić światło oraz zamknąć pomieszczenie. Prosimy o zachowanie ciszy i komfortu innych gości. Goście ponoszą odpowiedzialność za ewentualne szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania sauny.
XI. Rowery są dostępne wyłącznie dla gości pensjonatu . Wypożyczenie nie wymaga wcześniejszej rezerwacji. Nie jest pobierana dodatkowa opłata za wypożyczenie. Korzystanie z rowerów odbywa się na własną odpowiedzialność. Osoba wypożyczająca ponosi pełną odpowiedzialność za rower w czasie użytkowania. Przed rozpoczęciem jazdy należy sprawdzić stan techniczny roweru. Wszelkie zauważone usterki należy niezwłocznie zgłosić obsłudze. Rowery należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz przepisami ruchu drogowego. Zabrania się jazdy pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Zabrania się przewożenia większej liczby osób niż przewidziana konstrukcyjnie. Podczas postoju rower należy zabezpieczyć (np. przy użyciu zapięcia). W przypadku kradzieży lub zgubienia roweru należy niezwłocznie poinformować obsługę. Rower należy zwrócić w stanie niepogorszonym (z uwzględnieniem normalnego zużycia). W przypadku uszkodzeń użytkownik zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy. Dzieci mogą korzystać z rowerów wyłącznie pod opieką dorosłych.
XII. Kącik dla dzieci jest przeznaczony dla najmłodszych gości pensjonatu. Dzieci mogą przebywać w kąciku wyłącznie pod opieką dorosłych opiekunów. Pensjonat nie zapewnia opieki nad dziećmi i nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez nadzoru. Z kącika należy korzystać zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się zachowań mogących zagrażać bezpieczeństwu (np. biegania, wspinania się na meble, rzucania zabawkami). Po zakończeniu zabawy prosimy o odłożenie zabawek na miejsce. W przypadku uszkodzenia zabawek lub wyposażenia należy poinformować obsługę.Do kącika należy wchodzić w czystym obuwiu lub bez obuwia. Prosimy o nieprzynoszenie jedzenia i napojów do strefy zabaw. Prosimy o spokojną zabawę i dzielenie się zabawkami z innymi dziećmi. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za zachowanie dzieci oraz ewentualne szkody przez nie wyrządzone.
XIII. Kuchnia jest dostępna dla wszystkich zameldowanych gości pensjonatu. Po każdym użyciu należy pozostawić kuchnię w czystości (umyć naczynia, wytrzeć blaty, sprzątnąć po sobie). Naczynia należy odkładać na wyznaczone miejsce. Produkty spożywcze należy przechowywać w sposób uporządkowany aby nie zabierały przestrzeni dla innych gości. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za pozostawioną żywność. Zabrania się pozostawiania włączonych urządzeń bez nadzoru. Po zakończeniu korzystania należy wyłączyć urządzenia (kuchenka, piekarnik, czajnik itp.). Należy zachować ostrożność przy korzystaniu z gorących powierzchni i ostrych narzędzi. Prosimy o współdzielenie przestrzeni i sprzętów z innymi gośćmi. Należy unikać hałasu, szczególnie w godzinach ciszy nocnej 22:00-7:00. Prosimy o zachowanie podstawowych zasad higieny podczas przygotowywania posiłków. Zabrania się pozostawiania nieświeżej lub zepsutej żywności. Goście ponoszą odpowiedzialność za ewentualne szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z kuchni i sprzętu.

§4.

I. Po zameldowaniu Goście otrzymują klucze. Zgubienie kluczy powoduje obowiązek zapłaty za wymianę zamków w drzwiach. Złamanie kluczy powoduje obowiązek zapłaty za dorobienie kluczy.
II. Każdorazowo opuszczając wynajmowane pomieszczenie gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
III. W Beskidówce obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano.
IV. Sprzątanie wynajmowanych pomieszczeń odbywa się samodzielnie przez gościa. Po opuszczeniu pokoju prosi się o pozostawienie porządku.
V. Nocowanie w pokojach osób odwiedzających gościa jest zabronione, chyba że gość uzgodni tę kwestię z właścicielem. Również ewentualne wizyty należy wcześniej uzgodnić.
VI. Ze względu na możliwość uszkodzenia instalacji i związane z tym bezpieczeństwo pożarowe, bez uzgodnienia z Gospodarzem można używać jedynie tych odbiorników prądu, które znajdują się na wyposażeniu pokoju.
VII. Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia oraz chodzenia w butach narciarskich.

§5.

I. Beskidówka nie odpowiada za rzeczy wniesione do pokoju lub pozostawione w innym miejscu.
II. Beskidówka udostępnia parking bezpłatny, niestrzeżony i nie odpowiada za szkody wyrządzone przez osoby trzecie lub utratę pojazdu.
III. Beskidówka nie odpowiada za rzeczy pozostawione w pokoju po wymeldowaniu. Jeśli firma sprzątająca odnajdzie zgubioną rzecz istnieje możliwość wysyłki w cenie 50 zł za przygotowanie + koszt przesyłki po stronie odbiorcy.

§6.

I. Gość korzystający z usług akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych oraz w sytuacjach wyjątkowych stosować się do próśb właściciela.
II. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Beskidówkę dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Beskidówce. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
III. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez gości zawartych w regulaminie zasad.
IV. Beskidówka ma obowiązek zapewnić warunki nieskrępowanego wypoczynku gościa, bezpieczeństwo pobytu oraz profesjonalną i miłą obsługę.
V. Obiekt nie odpowiada za niezależne od niego awarie i ich skutki.